Kompetencer

Webstrategien er en direkte forlængelse af forretningsstrategien og søger at afdække hvordan du vil gøre forretning ved hjælp af internettet. Webstrategien nedarves derfor gennem forretningsstrategien. Derfor skal internettet bruges til at skabe difference fra konkurrenterneEr dette ikke tilfældet vil virksomheden ikke have samme indentitet i den virtuelle verden, som i den fysiske og det vil skabe gnidninger mellem dig og dine kunder, da de ikke vil opfatte dig ens.

Men internettet er også roden til alt ondt, vil onde tunger sige! Internettet har nedbrudt markedsbarrierer og øger prisgennemsigtigheden. Det er nemmere for konkurrenter at entrere i visse brancher, da salgspersonale og fysiske rammer overflødiggøres. Dette nedbringer omkostningerne og dermed nedbryder profitten. Konkurrence alene på pris er derfor ikke hensigtsmæssigt, da alle jo kan underbyde hinanden. Derfor skal internettet bruges til at skabe difference fra konkurrenterne – og her mener vi ikke på prisen.

Internettet kan bruges på mange forskellige måder, men kogt ned til fem vise målsætninger kan det bruges til følgende:

• Internettet kan bruges som en salgskanal
• Internettet kan bruges til kundeservice
• Internettet kan bruges som en kommunikationskanal
• Internettet kan bruges til som et branding-værktøj
• Internettet kan bruges til at nedbringe omkostninger

Ved at tage udgangspunkt i en eller flere af disse målsætninger kan du skabe konkurrencemæssige fordele og skabe værdi for dine kunder.

Vi rådgiver i hvordan internettet kan understøtte din forretningsstrategi og udformer webstrategien. Vi hjælper desuden med at opstille målsætninger og et effektmålingsapparat, sådan at strategien kan måles gennem webanalyse.